Travaux et projets techniques du service DNS
FS#18 - Dégradation des services de support
Concerne le projet:
DNS
Ouverte par Mr Super User (brain) - Sunday, 10 February 2008, 10:46 GMT+2
Dernière édition par Mr Super User (brain) - Saturday, 16 February 2008, 22:19 GMT+2
Ouverte par Mr Super User (brain) - Sunday, 10 February 2008, 10:46 GMT+2
Dernière édition par Mr Super User (brain) - Saturday, 16 February 2008, 22:19 GMT+2
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DétailsL'une de nos cellules de support rencontre actuellement un problème de communication. Après un retour vers les opérateurs concernés, ainsi que des mesures effectuées sur les lignes, le problème proviendrait en réalité de France Telecom. Actuellement, le support fonctionne donc uniquement sur système de secours, ce qui peut entrainer des lenteurs dans la réception et le traitement des alertes.
Le numéro d'urgence qui vous a été attribué reste fonctionnel, car géré par un système de voix-ip, totalement indépendant de nos installations physiques. Le routage a donc été changé pour utiliser les opérateurs mobiles au lieu des opérateurs filaires habituellement utilisés. Le rétablissement est annoncé pour courant de la soirée. Merci pour votre confiance. |
Cette tâche dépend de
Commentaire de Mr Super User (brain) -
Saturday, 16 February 2008, 22:15 GMT+2
- Champ changé: Pourcentage achevé: (0% → 100%)
Après plusieurs jours de tests, le problème semble définitivement résolu.