Notice: A session had already been started - ignoring session_start() in /home/travaux/www/includes/class.flyspray.php on line 732 FS#48 : Incident sur unité mutualisée mielikki

DNS

Travaux et projets techniques du service DNS
| Liste des tâches |

FS#48 - Incident sur unité mutualisée mielikki

Concerne le projet: DNS
Ouverte par Mr Super User (brain) - Sunday, 11 October 2009, 10:18 GMT+2
Dernière édition par Mr Super User (brain) - Sunday, 11 October 2009, 19:35 GMT+2
Type de tâche Dégradation
Catégorie Mutualisés
Etat Terminée
Assignée à Mr Super User (brain)
Mutualises (mutualises)
Système d'exploitation All
Sévérité Haute
Priorité Urgente
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Un problème technique affecte actuellement l'une de nos unité mutualisée, ce qui peut rendre certains sites indisponibles, avec un message du type "internal server error". Le diagnostic est en cours.
Cette tâche dépend de

Commentaire de Mr Super User (brain) - Sunday, 11 October 2009, 12:04 GMT+2
Le problème est physique et il est impossible d'accéder aux disques en ce moment. Le début du problème ayant peu se produire durant le backup de la nuit, nous allons procéder en 2 étapes :

- Vérification de l'intégrité du backup et éventuellement corrections nécessaires.
- Réinjection du backup sur le serveur de spare de l'unité mielikki.

98% des sites devraient refonctionner naturellement après l'opération. Par contre, à cause des différences de version de glibc et de noyau, il peut se poser un problème sur certains systèmes de paiement fournis par les banques (il faudra alors qu'elles fournissent d'autres binaires adaptées) et éventuellement un manque de dépendances pour certains clients spécifiques pour qui des modules spéciaux ont été installés (perl notamment). Merci de contacter le support, une fois la remise en route de votre site internet si un problème de ce type se posait.
Commentaire de Mr Super User (brain) - Sunday, 11 October 2009, 19:35 GMT+2
Le serveur a entièrement été restauré. Seul 2 ou 3 clients n'ont pas des données valides et devront recharger leur site internet (pages uniquement, sql intact)

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